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Procon de Laguna orienta consumidores para comprar com segurança durante a Black Friday

Publicado em 08/11/2019 às 15:52 - Atualizado em 08/11/2019 às 18:05

Para orientar os consumidores e evitar transtornos, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Laguna elaborou dicas e uma pesquisa para que os munícipes aproveitem a Black Friday com segurança.

 


A orientação é que antes de adquirir uma determinada mercadoria, os consumidores devem elaborar pesquisas de preços, já que a data pode concentrar propagandas enganosas. O órgão municipal elaborou dicas para os moradores aproveitem as compras com mais tranquilidade.

 


O Procon realizou uma pesquisa (disponível link abaixo) em cinco lojas de eletrodomésticos de Laguna, entre os produtos: Refrigerador, máquina de lavar, fogão e ar condicionado.

 

 

Dicas do Procon para a Black Friday:

 

 

- Listar o produto que você precise ou deseja adquirir e começar a fazer pesquisas prévias, para saber o valor cobrado atualmente, tanto em lojas físicas quanto em sites. Assim, será possível estipular um limite máximo no qual a compra ainda será vantajosa na Black Friday;

 

 

- Nas compras sites, verificar se a loja tem CNPJ, se o endereço informado está correto. Erros de grafia podem indicar que a página está adulterada;

 

 

- Evitar navegar por ofertas recebidas por aplicativos como Whatsapp ou ficar alerta, porque podem ser tentativas de golpe;

 

 

- Conferir a política de troca: no caso das compras pela INTERNET, o Código do Consumidor garante o direito do arrependimento: Até sete dias depois é possível cancelar a compra, devolver produto ou pedir dinheiro de volta se o item não estiver conforme anunciado;

 

 

- Sempre pedir nota fiscal. Se houver problemas, é a nota que dá direito de ir até o Procon registrar uma reclamação;

 

 

- Procure no site informações básicas sobre o fornecedor: nome da empresa, CNPJ/CPF, endereços físicos e eletrônicos, telefone e demais informações que possibilitem o seu contato e localização;

 

 

- Guarde todos os registros de sua compra, como e-mails de confirmação, códigos de localização e de realização da compra. Dê preferência, utilize como meio de pagamento o cartão de crédito, pois caso haja algum problema é mais fácil de fazer o estorno.

 

 

Em caso de dúvidas ou reclamações procure o Procon, que está localizado no térreo do Centro Administrativo Tordesilhas, aberto das 9h às 17h.